Tüm hizmet verenlerimizin en iyi hizmeti verdiklerinden emin olmak istiyoruz. Gönül rahatlığıyla hizmet alman için, Armut üzerinden teklif seçtiğin işler 2.000 TL’ye kadar korumamız altında.
Garanti kapsamında olabilmen için Armut üzerinden aldığın tekliflerden birini 30 gün içerisinde ve randevu tarihinden önce internet sitemizden ya da uygulamalarımızdan "Teklifi Seç" butonuna tıklayarak seçmiş olman gerekiyor.
Bir sorunla karşılaşırsan 72 saat içerisinde bize haber vermelisin. Hemen sorunu çözmek için çalışmaya başlayacağız.
Armut üzerinden bulunduğun talepte yer alan ve direkt olarak teklif seçiminde bulunduğun hizmet verenden kaynaklanan mal hasarlarını 2.000 TL’ye, yaralanmaları 2.000 TL’ye kadar karşılıyoruz.
Zarar bildiriminde bulunmak için bu formu doldurman gerekiyor. Talebini alır almaz, ekibimiz sorunu çözmek için çalışmaya başlayacak. Öncelikle hizmet verenle iletişim kurup sorunu anlayacağız ve garanti kapsamında olup olmadığını değerlendireceğiz.
Zararın garanti kapsamında olup olmadığını anlama ve telafi değerlendirmesini sonuçlandırma süreci aşağıdaki faktörlere göre farklılık gösterebilir:
• Bildirilen hasarın büyüklüğü ve karmaşıklığı
• Talebini gerçekleştiren hizmet verenle iletişim kurma süresi
• Kanıt niteliğindeki dökümantasyonları bizimle paylaşma süren
Hedefimiz bütün bildirimleri bir ay içinde çözüme kavuşturabilmek.
Garanti kapsamı ile ilgili soruları destek@armut.com mail adresine iletebilirsin. Bildirim yapmak için bu formu doldurabilirsin.
Armut garantisi bir sigorta değildir ve bütün zarar tiplerini karşılamaz.
Garanti kapsamında olmayan tüm durumların listesini görmek için tıklayın.
*İstisnai durumlar vardır.