İhtiyaç Detayları
düşündüğümüz iki ana yazılım sistemi bulunmaktadır.
İlk sistem, müşterilerin satın aldığı makineleri uygulama üzerinden takip edebileceği bir “makine ve servis yönetim platformu” olacaktır. Bu sistemde müşteriler makine performansını görüntüleyebilecek, arıza bildirimi oluşturabilecek, teknik dökümanlara ulaşabilecek ve servis sürecini dijital olarak yönetebilecektir. Aynı zamanda MAKİNECİ tarafı tüm makineleri tek panel üzerinden takip ederek bakım, performans ve müşteri yönetimini daha verimli hale getirecektir.
İkinci sistem ise “QuadroSolver AI” adıyla düşünülen yapay zekâ destekli akıllı analiz sistemidir. Bu yazılım makineden gelen verileri analiz ederek olası arızaları önceden tahmin edecek, performans düşüşlerini tespit edecek, operatör hatalarını analiz edecek ve makine için otomatik optimizasyon önerileri sunacaktır. Amaç servis yükünü azaltmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve üreticiyi klasik makine üreticisinden teknoloji destekli bir üretim şirketine dönüştürmektir.