Kalite yönetim sisteminin kurulması, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi ile ilgili çalışmaları yürütmek,
Kurum içi kalite yönetim sisteminin performansını izlemek ve değerlendirmek,
Müşteri talep ve şikayetleri ile ilgili süreçleri yönetmek, İç denetim faaliyetlerinin organizasyon ve takibinde aktif rol almak,
Kalite dokümantasyonlarının hazırlanmasında rol almak,
Kurum içi aksaklıkları tespit etmek ve önleyici aksiyonların alınmasını sağlamak,
Süreç geliştirme ve iyileştirme çalışmaları yapmak,
Düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin etkinliğini izlemek ve raporlamak,
Tüm ekip üyelerinin kalite sistemleri ile politikalarına uyumlu şekilde çalışmalarını sağlamak,
Kurum içi kalite yönetim sistemleri ve uygulamaları ile ilgili eğitimleri düzenlemek,
Standartlara uygun faaliyetlerin sürdürülmesi için farkındalık yaratmak, eğitimleri vermek, iç denetimleri ve ürün denetimlerini yapmak
Standartlardaki ulusal ve uluslararası gelişmeleri güncel olarak takip etmek,
İhtiyaç halinde farklı standartlar ile kalite yönetim sisteminin entegrasyonuna destek vermek,
Müşteri kalite beklentileri ve hedefleri doğrultusunda ilgili dokümantasyon ve uygulama faaliyetlerini yürütmek,
Yeni doküman taleplerini işleme almak, kontrolünü gerçekleştirmek ve sisteme kaydını sağlamak,
Doküman revizyon ve iptal talepleri doğrultusunda ilgili revizyonların kontrolünü gerçekleştirmek ve sisteme kaydını sağlamak, yayınlamak,
Belgelendirme kuruluşları ile iletişim sağlayarak belgelendirme ve ara denetimleri organize etmek, firma genelinde duyurmak ve gerçekleştirilmesini sağlamak,
YGG Toplantılarını organize etmek ve gerçekleşmesini sağlamak, YGG Toplantı sonuçlarını üst yönetime raporlamak,