Ebru Yordam

Psikolojik Danışman · 6 yıldır üye

Bursa Nilüfer

BAŞLA

Müşterilerinin Yorumları

Yorumları görmek için teklif alın.

Güvenlik Kontrolleri

	Geçerli Cep Telefonu
	Geçerli Email Address

Kuruluş / İşe Başlama Yılı

1997

1974 yılında KOCAELİ/Gölcük’te doğan Ebru Yordam 1995 yılında Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü’nden mezun olmuştur.
Çalışma hayatına üniversite son sınıfta, Uluslararası bir denetim şirketinde, Denetim Uzman Yardımcısı olarak başlamış, mezun olduktan sonra iki sene boyunca profesyonel olarak Bağımsız Dış Denetim ve Karşıt İnceleme Uzmanlığı yapmıştır.
1997 yılı Kasım ayında kariyer yolunu değiştirerek, YKB A.Ş. Bankacılık Üssü’nde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak çalışmaya başlamıştır. Takip eden yıllarda terfi ederek aynı bölümde Grup Sorumlusu ve Takım Lideri olarak çalışmaya devam etmiştir. 10 yıl boyunca çalıştığı Çağrı Merkezi’nde Outbound ve Inbound Takımlarının yöneticiliğini yapmış, Telefon ve performans koçluğu ve değerlendirmelerini gerçekleştirmiş ve iç eğitmen olarak çalışmıştır. İletişim Teknikleri ve Satış eğitimleri uzmanlık alanları arasındadır. Telefon, grup ve birebir mülakatlar yaparak Banka İnsan Kaynakları işe alım sürecine destek olmuştur. Ayrıca YKB Değerlendirme Merkezi’nin kurulmasında İnsan kaynakları bölümünde görev almıştır.
Yönettiği ekip, Ç.M. bünyesinde “En iyi Dış Arama Grubu” ve “En iyi Motivasyona Sahip Ekip “ ödüllerini almıştır. Kendi ekiplerine kişisel gelişimlerini destekleyecek çok sayıda eğitimler vermekle beraber, bankaya alınan yeni personelin “İletişim Becerileri Eğitimi, Ürün Eğitimi, Telefonda İleri Satış Teknikleri Eğitimi ve Çağrı Merkezi Sistem Eğitimlerini de başarıyla vermiştir.
2010 yılında sigorta sektöründe danışmanlık yapmaya başlamış olup, özellikle bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanında çalışmış ve bölgesinde başarılı ve ödüllü satışlara imza atmıştır.
Bankada eğitmen olarak çalıştığı dönemde Koçluk alanına ilgisi, ilerleyen zamanlarda bireysel olarak çalışma isteğini ortaya çıkarmıştır. Ebru Yordam bu amaçla 2012 yılı Kasım ayında Uluslararası bir Akademinin Kişisel gelişim profesyonelleri arasına katılmış olu

Teklif al >

4 Psikolojik Danışman Fiyat Teklifi Al